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Sistema para administración de servicios Teléfonicos
CAPACIDADES Y FUNCIONALIDAD
SASTEL
OTROS

Cálculo del costo de cada llamada identificando los diferentes tipos: Locales, Larga Distancia Nacional, Larga Distancia Internacional, Celulares, Canal Digital, Internet, etc.

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Cálculo independiente del valor a cobrar (Por Venta o Recuperación de costos).

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Definición libre de la trama de datos de cualquier marca y modelo de conmutador con posibilidad de configurar llamadas salientes, entrantes e internas.

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Proceso independiente para la recepción de datos del conmutador, muy confiable y eficiente, que puede atender hasta 16 conmutadores de alto tráfico en el mismo PC, con la facilidad de consolidar información de varias instalaciones.

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Notificación automática y oportuna vía E-mail de interrupciones anormales en el proceso de recepción de datos del conmutador.

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Facilidad de utilizar tres (3) procedimientos de tarificación:

•  En línea : Cada llamada se tarifica cuando se cuelga

•  En batch : Tarificación en lote de todas las llamadas de un período

•  Retarificación : Recálculo de llamadas previamente tarificadas.

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Procedimiento de tarificación altamente eficiente y confiable: 3000 llamadas por minuto en un PC promedio, con recuperación automática en caso de fallas.

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Manejo eficiente y confiable de grandes volúmenes de llamadas entrantes y salientes: 1'000.000 de llamadas en 30Mb; consultas históricas, detalladas y acumuladas, con muy bajo tiempo de respuesta, para realizar tareas de auditoría, análisis de tráfico, etc.

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Generación automática del plan de numeración y tarifas oficiales para cualquier ciudad y facilidad de registro y actualización de convenios corporativos con los operadores.

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Definición flexible de horarios y días de la semana, tarifas y descuentos; por Operador, Origen, Destino y fecha inicial de vigencia.

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Plan de numeración estructurado jerárquicamente que puede incluir desde indicativos, series locales y códigos de área hasta números de abonado completos.

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Mecanismos de conversión que permite interpretar y tarificar adecuadamente marcaciones particulares enviadas por el conmutador.

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Definición de Centros de Costos y Dependencias Administrativas, estructurados jerárquicamente, para la producción directa de los reportes contables y administrativos de la organización, sin engorrosos reprocesos en otras herramientas.

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Facilidad de realizar control de costos por número de extensión o código de cuenta y posibilidad de parametrizar entre otros datos: Fecha Inicial de vigencia, Duración Descartar, Duración Detallar, Periodo Acumulación, Tasa Iva, etc., definibles para cualquier combinación de : Tipo Llamada, Operador, Ruta, Línea, Centro Costos, Dependencia, Cliente, Cuenta, Extensión.

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Disponibilidad de 100 reportes predefinidos, con innumerables opciones en cada uno para: selección de los datos (filtros), ordenamiento, agrupamiento y totalización, opciones de presentación, selección de n mayores, selección de columnas, etc.

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Programación y distribución de reportes individuales y consolidados vía E-mail.

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Reconocimiento automático de llamadas personales y empresariales.

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Mecanismo para aceptación y cobro de llamadas personales por parte de cada usuario o persona delegada - transcriptor, con las garantías requeridas legalmente para descuentos en nómina y generación automática del archivo para transferir la información a la aplicación de nómina.

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Conciliación entre las llamadas registradas por SASTEL y las cobradas por los operadores en su facturación mensual (Ocurrencia, duración, valor y doble cobro).

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Módulo de punto de venta para hoteles (Cuentas check in - check out) y cabinas.

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Perfiles de seguridad y control de acceso para administrador(es), usuarios y grupos.

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Funciones de administración, mantenimiento y reparación de la base de datos.

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Importación y exportación de datos en formatos estándar.

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Copias de respaldo de archivos, automáticas y confiables.

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Base de datos abierta que permite el desarrollo de consultas y reportes a la medida.

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Ejecución de guiones SQL para la realización de tareas avanzadas a la medida.

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Software modular, de fácil instalación, configuración, administración y operación.

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Interfaz aplicativa desarrollada bajo los estándares de "Diseño de interfaz de usuario para aplicaciones Windows" de Microsoft ®. Interfaz genérica de BD alternativa.

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Más de 10 años de mejoramiento constante, representados en 3 versiones principales, 7 versiones secundarias y cerca de 100 revisiones productivas.

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Soportado por SISCOM LTDA , empresa dedicada por 20 años al desarrollo de software profesional de alta calidad, con 300 instalaciones de SASTEL a Dic/2003.

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Última actualización 9 de Marzo 2006