La licencia de SASTEL tiene las siguientes características:

•  El software únicamente podrá funcionar para un solo conmutador por licencia.

•  La inversión de SASTEL varía de acuerdo a los módulos de la versión BÁSICA (B) o de la versión AVANZADA (A) adquiridos por el cliente.

•  Garantía de seis (6) meses.

El proceso de instalación, implementación y capacitación en la operación de SASTEL exige para EL COMPRADOR y SISCOM LTDA las siguientes responsabilidades :

•  Suministrar el computador con las características solicitadas.

•  Elaborar el cable que conecta el conmutador con el computador a través del puerto serial RS232 si se utiliza conexión serial.

•  Suministrar el número de puerto local si se uiliza conexión TCP/IP

•  Activar la trama que envía el conmutador para proceder a su configuración en SASTEL.

•  Suministrar la información inicial de extensiones, centros de costo y demás datos necesarios para la puesta en marcha del sistema.

•  Asignar a los funcionarios responsables de recibir la capacitación en la administración y operación de la aplicación.

•  Realizar el proceso de instalación e implementación de SASTEL en las oficinas de el COMPRADOR.

•  Generar los indicativos y tarifas para ciudad origen ajustadas a los convenios corporativos con los operadores telefónicos.

•  Poblar la base de datos de extensiones, centros de costo, etc., a partir de los datos entregados por el cliente.

•  Realizar el proceso de capacitación a los funcionarios asignados en la operación durante cuatro (4) horas.

•  Ofrecer soporte telefónico o vía e-mail durante los horarios laborales.

•  Ofrecer una garantía de seis meses contados a partir de la fecha de instalación de la licencia.

•  Suministrar en CD el código objeto del sistema, el manual de operación y la licencia que respalda el soporte del producto.