En este grupo se clasifican una diversidad de funcionalidades que se han desarrollado con base en los requerimientos de los usuarios de SASTEL por cerca de 10 años, en empresas de diversa índole. Aunque la mayoría de las funcionalidades que se enumeran a continuación no hacen parte de la misión central de un tarificador, proveen a SASTEL con un conjunto muy rico de utilidades y de herramientas administrativas y técnicas que lo diferencian sustancialmente de un tarificador básico.
• Generación automática del plan de numeración y tarifas a partir de archivos suministrados y actualizados por Siscom Ltda. periódicamente.
• Reprocesamiento de llamadas por cambios de tarifas o de cualquier otro parámetro, detectados y registrados con posterioridad a la tarificación inicial.
• Análisis de tráfico por ruta, extensión o destino.
• Consulta flexible de la información histórica de llamadas entrantes y salientes.
• Consolidación de datos: el proceso de consolidación permite agregar la información de varias bases de datos de SASTEL con el propósito de presentarla centralizadamente. Esta facilidad permite mantener la descentralización de sucursales, agencias u oficinas remotas, por conveniencia técnica o administrativa, sin perder la posibilidad de obtener información corporativa.
• Almacenamiento de la información reciente (Ej.: último semestre, o cualquiera que determine el administrador) en una base de datos para facilitar su consulta y mantenimiento; y almacenamiento histórico de largo plazo en archivos históricos diseñados por Siscom con un alto grado de eficiencia en el uso del almacenamiento y en el tiempo de respuesta de consultas sobre grandes volúmenes de llamadas. Estos archivos históricos (.HIL) consumen solo 38 bytes por llamada y se mantienen uno por cada mes para llamadas entrantes otro para salientes.
• Importación y exportación de datos: cuando la información de entrada requerida por SASTEL ya existe en algún formato de archivo (Ej. En una hoja Excel) se puede utilizar esta facilidad para transferir la información a las tablas de SASTEL sin tener que transcribirla. Además, cuando se requiera realizar un proceso especial con la información almacenada por SASTEL, esta se puede exportar para cargarla en alguna otra aplicación (Ej. En una hoja Excel) y completar la tarea.
• Generación y programación de reportes con información detallada o acumulada de las llamadas.
• Catálogo de reportes personalizados utilizando las plantillas existentes.
• Administración de usuarios: Por medio de la definición de perfiles de usuarios y grupos de usuarios, que asocian a estos con las funciones de la aplicación que tienen permitido ejecutar. De esta forma, un administrador general de SASTEL puede delegar parcialmente algunas funciones en otros usuarios, de manera segura. La seguridad de SASTEL funciona de manera integrada con la seguridad de Windows, garantizando así la identidad de los usuarios y evitando la necesidad de un proceso de logon adicional para entrar a la aplicación.
• Administración de la base de datos:
• Reparar y compactar la base de datos desde la aplicación
• Copias de seguridad: mecanismo automático y programable de backups
• Ejecución de guiones SQL sobre la base de datos
• Configuración de parámetros del sistema: SASTEL permite al administrador de la aplicación controlar infinidad de aspectos de comportamiento y parámetros de cálculo que le permiten ajustar la aplicación a sus necesidades específicas, mejor aún que una aplicación costosa desarrollada a la medida. La interfaz que muestra los parámetros del sistema y permite modificarlos está organizada de manera jerárquica (como un árbol) lo que facilita el acceso a los diversos parámetros a pesar de su gran número.
